Slik er det å jobbe med mangfold og inkludering

Mangfold som drivkraft

Berit Solheim sitter i sitt kontor og viser frem plakater som sier 'Her skal alle føle seg hjemme' på fire språk. Hun er HR-direktør ved Norsk Tech AS, et teknologiselskap på 400 ansatte som har gjort mangfold til sitt utgangspunkt. For bare fem år siden hadde bedriften en mannsdominert stab og få ansatte fra minoritetsbakgrunn. Nå er 45% av staben kvinne, 18% fra ikke-vestlig bakgrunn, og fem ansatte arbeider på tilrettelagte vilkår.

For Berit handler det ikke om å oppfylle kvoter. 'Vi så at vi mistet talent fordi vi ikke var inkluderende. Vi mistet ideer fordi vi ikke hadde ulik bakgrunn i møterommene,' sier hun. 'Da vi begynte å jobbe ordentlig med mangfold, skjedde noe interessant – produktene våre ble bedre, og ansatte sa at de var gladere på jobben.'

Hva gjør en inkluderende arbeidsplass?

Det som gjør bedrifter virkelig inkluderende, handler ofte om små ting. Og store ting. Norsk Tech har endret rekrutteringsprosessene sine til å aktivisere søkere fra ulike bakgrunner, ikke bare vente på at de skal søke. De har et mentorprogram hvor erfarne ansatte hjelper nye, uavhengig av kjønn eller bakgrunn. Og de sikrer at lønn er lik for likt arbeid, noe som krever oversikt og vilje.

Men det viktigste? 'Ledelsen må virkelig tro på det,' sier Berit. 'Hvis ledelsen sier at mangfold er viktig, men gjør ikke noe konkret, merker alle at det er dårlig tro. Vi har satt av ressurser, endret prosesser, og gjort det til en del av strategien – ikke bare PR.'

Tall og trender

Bedrifter med mangfold viser høyere lønnsomhet, mindre turnover, og større innovasjon. Likevel har Norge fortsatt vei å gå når det gjelder representasjon.

Utfordringene som gjenstår

Ikke alt er enkelt. Norsk Tech har ansatte fra 25 ulike nasjoner, noe som skaper både muligheter og utfordringer. 'Vi må være bevisst på at mennesker med ulik bakgrunn har ulik erfaring og behov,' sier Berit. 'En ansatt fra Pakistan trenger kanskje annen tilrettelegging enn en fra Drammen. Det handler om å være fleksibel og lyttende.'

En stor utfordring er også 'glass ceilings' – usynlige barrierer som hindrer mennesker fra å komme til toppstillinger. 'Vi jobber for å sikre at mennesker uavhengig av kjønn, etnisitet eller hudfarge har reelle muligheter til å avansere. Det krever aktiv innsats og vilje til å endre tenkemåter og prosesser som har sittet fast i lang tid.'

Hva har arbeidet gitt?

Etter fem år med fokusert arbeid med mangfold, har Norsk Tech sett konkrete resultater. Produktene deres er blitt bedre fordi diverse team har flere perspektiver. De har også attraert topp-talent som kanskje ellers hadde valgt konkurrenter. Og: ansatte rapporterer høyere trivsel og mindre mobbing.

Men tallet som gjør størst inntrykk på Berit? 'En av våre ansatte fra Somalia, hun kom til Norge som flyktning for 20 år siden, har blitt vår Chief Operating Officer. Hun sier at det betyr verden for henne at en bedrift så hennes potensial og gav henne muligheten. Det handler om mer enn penger – det handler om respekt og anerkjennelse.'

Råd for bedrifter som vil begynne

Hvis du jobber i en bedrift som vil bli mer mangfoldig, er Berits råd enkelt: 'Start hvor du er. Du behøver ikke å fikse alt på en dag. Gjør én ting konkret – kanskje endre rekrutteringsprosessen, eller gjennomgang lønn for likestilling. Og involver de ansatte. De vet hva som fungerer og hva som ikke fungerer i bedriften.'

Hun legger til: 'Og husk at mangfold handler om mennesker. Det handler om å se hverandre, høre på hverandre, og verdsette at vi er forskjellige. Det gjør oss alle bedre – både som mennesker og som organisasjoner.'