Slik fungerer tollreglene når du handler fra utlandet

Tollreglene kan være forvirrende

Mange nordmenn handler fra internasjonale nettsider og får pakker fra utlandet. Men når pakken ankommer Norge, møter du ofte tollavgifter og merverdiavgift som du kanskje ikke visste om. Hvis du ikke kjenner reglene, kan du ende opp med uventede kostnader. I denne guiden forklarer vi hvordan tollsystemet fungerer, hvem som må betale toll, og hvordan du unngår ubehagelige overraskelser når du handler fra Kina, USA eller andre land.

Tall og trender

E-handelen fra utlandet øker raskt, og flere norske forbrukere velger nettshopping fra internationale aktører. Dette har gjort at tollkontroller og avgiftskrav blir mer relevant for vanlige handlende enn før.

Ikke alle handler krysser grensen uhindret

Hvis du handler fra EU, er frigrensen 700 kroner. Det betyr at pakker under denne verdien vanligvis ikke tolles. Fra land utenfor EU, som USA og Kina, er frigrensen høyere — 1.500 kroner. Men selv om pakken er under frigrensen, kan den fortsatt bli tollet hvis Tolletaten velger det. Og hvis pakken overstiger frigrensen, må du betale både toll og merverdiavgift.

"Folk er ofte overrasket over at de må betale toll og moms på varer de kjøpte privat. Men reglene er klare — hvis pakken passerer grensen, må avgiftene betales."

Hva er toll egentlig?

Toll er en avgift som legges på importerte varer. Tollsatsen varierer avhengig av hva slags vare det er — elektronikk har en sats, tekstiler har en annen, og så videre. Årsaken til toll er å beskytte norsk næringsliv mot billig konkurranse fra utlandet. I tillegg til toll må du som regel betale merverdiavgift (MVA) på 25% av varens verdi pluss tollavgift. Alt dette legges til kostnadene dine.

Når det kan bli dyrt

Hvis du bestiller en jakke på 1.000 kroner fra Kina, og pakken blir tollet, kan du ende opp med å betale rundt 400-500 kroner ekstra i toll og MVA. Dette betyr at den «billige» jakken plutselig koster langt mer enn den ville gjort hos en norsk forhandler. Små pakker under frigrensen kommer ofte uhindret gjennom, men det er ikke garantert. Tolletaten kan velge å undersøke pakker hvis de mistenker underdeklarering eller annen dokumentasjonsfeil.

Dine rettigheter som kjøper

Når Tolletaten sender deg et tollkrav, har du rett til å klage hvis du mener kravets størrelse er feil eller hvis dokumentasjonen er mangelfull. Du får alltid en detaljert oppstilling av hva som blir tollet og hvorfor. Hvis du handler ofte fra utlandet, anbefales det å velge leverandører som oppgir riktig verdi på pakken og som er tydelige om tollforventninger. Husk også at tollreglene kan endre seg, så det er lurt å sjekke Tolletaten sine nettsider før du legger ned en større bestilling.