Slik jobber vi for å stoppe nettmobbing

Møtet med Emma

Emma var 14 år gammel da klassekameratene hennes startet en Instagram-gruppe uten henne. Innen kort tid hadde 30 mennesker kommentert og delt usannehetgetro bilder. Hun tok mobilen sin og ble panikkslagnen. Skjermen lot ikke slip.

Hun kontaktet en nettmobbing-rådgiver og fikk svar samme dag. Det var starten på en liten revolusjon i tankene hennes. Hun var ikke alene, og problemet hennes var ikke hennes skyld.

En dag i livet som nettmobbing-rådgiver

Hanne er digital trygghetskonsulent. Hun jobber 50 timer i uken, ofte med saker som får hjertatet hennes til å sitte fast i halsen. Fra morgen til kveld møter hun mennesker som ble ødelagt av ord på nett. Hennes jobb er å stable seg opp og hjelpe dem med å gjenopprette selvbildet.

Hver dag sjekker hun meldinger fra unge mennesker som spør: Er det normalt? Er det min feil? Hennes første besked er alltid den samme: Du er ikke alene. Og: Det er ikke din feil.

Tall og trender

28% av norske ungdommer oppgir at de har opplevd nettmobbing. Tallet har økt de siste fem årene. Gjennomsnittlig alder for første gang noen blir utsatt er 12 år. De som opplever nettmobbing rapporterer dyptgripende konsekvenser for psykisk helse, skoleprestasjon, og sosiale relasjoner.

Slik hjelper vi

Nettmobbing-rådgiverne jobber ikke bare en-til-en. De leder også kurs på skoler, lager sosiale media-kampanjer, og jobber med programvare som kan flagge og fjerne dårlig innhold. De trener også ungdom til å være 'digital standere' som kan stå opp mot mobbing når de ser det.

"Jobben min er å gi unge mennesker sin stemme tilbake. Å vise dem at det finnes mennesker som tror på dem, og at det er mulig å komme seg videre."

Det vanskelige arbeidet

Det som ikke alle vet, er at denne jobben sliter de som gjør den. Å være konstant utsatt for menneskets verste side — troll, hetsere, og mobber — påvirker psyken. Mange rådgivere opplever sårbetennelse, både fra de de hjelper, og fra hetet som sirkulerer på nett.

Ressursene er også små. En rådgiver håndterer hundrevis av saker per år. Det betyr at ikke alle får den hjelpen de trenger. Systemet er overbelastet, og pengene er ikke der.

Veien framover

Hanne tror på teknologi, men enda mer på kultur. Vi må undervise unge mennesker i det hun kaller 'digital etikk'. Hva betyr det å være ansvarlig på nett? Hva er konsekvensene av ordene dine? Hvordan kan du stå opp for andre?

Hun ser også tegn til endring. Mer fokus på mental helse, bedre verktøy, og ungdom som er villig til å ta et oppgjør med mobbingen. Det gir håp. I årene som kommer tror hun at nettmobbing blir tatt like alvorlig som fysisk mobbing.