Internasjonale pakker sendes med fly daglig. Vi målte leveringstider, pris og kundeservice hos DHL, FedEx og UPS. Hvem skal du velge?
Innhold i artikkelen (6)
Hvem fraktar pakken din?
I dagens verden er det lett å tro at alle fraktselskaper er like. Du bestiller fra utlandet, og det dukker opp på døren. Men det er enorm variasjon i pris, hastighet og kundeomsorg mellom DHL, FedEx og UPS.
Vi sendte 15 pakker med hver av de tre fraktselskaper fra ulike land til Norge. Noen var overraskende, noen var frustrerende, og noen var ikke verdt pengene.
DHL: Pålitelig, men dyrt
DHL er Europas største fraktselskap, og det merkes. Sporing er nøyaktig, og pakken kommer på den datoen de lover. Vi sendte fem pakker fra forskellige kilder, og alle ankom i lovte vindu.
Prisen er imidlertid høy. DHL er dyrt, særlig for mindre pakker. Men hvis du trenger pålitelighet og ikke bryr deg om å betale ekstra, er DHL solid.
FedEx: Rask, men uforutsigbar
FedEx var raskest når det gjaldt gjennomsnittlig leveringstid. Noen pakker ankom faktisk raskere enn lovet. Men FedEx var mest uforutsigbar: to pakker var forsinket, og kundestøtten var vanskelig å nå.
Prisen er i midten—ikke så dyr som DHL, men dyrere enn UPS. Hvis du elsker hastighet, kan FedEx være løsningen.
UPS: Rimeligst, men langsom
UPS er billigst, og hvis du ikke har dårlig tid, kan det være perfekt. Det er en grunn til at de er billigst: leveringstidene er lengre. Det tok gjennomsnittlig en dag lenger med UPS enn de andre.
Vi ble ikke forsinket, men ankomsten var konsekvent 1-2 dager senere. For oss som handler fra utlandet uten å trenge det umiddelbart, var UPS faktisk best verdi.
Sammenligning: Pris og hastighet
Her er de faktiske tallene fra vår test på en 2kg pakke fra Tyskland til Oslo.
Vår anbefaling
Ikke ett selskap vinner på alle kriterier—du må velge basert på hva som betyr mest for deg.
Emner
