Fraktselskaper: DHL, FedEx, UPS eller Posten? Slik velger du

Hvem frakter pakken din?

Når du bestiller fra en utenlandsk nettbutikk, er det som regel butikken som velger fraktselskap. Pakken kan komme med et ekspresselskap som DHL Express, FedEx eller UPS, eller med posten, som i Norge betyr Posten. Valget påvirker ikke bare hvor fort pakken kommer, men også hvem som fortoller den og hvilket gebyr du må betale før du får den utlevert.

Denne guiden er ingen test eller rangering. Den samler det fraktselskapene selv oppgir om priser, leveringstid og gebyrer, og det Tolletaten skriver om avgiftene. Tallene er hentet fra selskapenes egne sider 18. oktober 2026, og de kan endre seg i løpet av året.

Uansett hvem som frakter, kommer merverdiavgiften i tillegg. Handler du fra en nettbutikk som er registrert i VOEC-ordningen, krever butikken inn norsk mva. i kassen for varer under 3 000 kroner per vare, og du slipper avgifter og gebyr fra transportøren når pakken kommer, ifølge Tolletaten. Ordningen gjelder ikke næringsmidler, varer med restriksjoner som legemidler, alkohol og tobakk, eller varer med særavgifter.

Er butikken ikke VOEC-registrert, betaler du mva. når varen kommer til Norge: 25 prosent på de fleste varer og 15 prosent på næringsmidler, også når varen er tollfri. Toll kommer bare på klær, mat og næringsmidler, og transportøren tar ofte et fortollingsgebyr for å deklarere varen for deg, skriver Tolletaten. Siden 350-kronersgrensen ble avviklet 1. januar 2024, gjelder avgiftene fra første krone på det aller meste du handler fra utlandet, ifølge Posten.

DHL Express: gebyrene ved import

DHL Express fortoller ekspressendingene sine selv og har en egen prisliste for tolltjenester i Norge. Den gjelder fra 1. januar 2026, ifølge DHL Express. Når DHL behandler importavgifter for en mottaker uten DHL-kundenummer, som en privatperson, er prosesseringsgebyret 5 prosent av de forskutterte skattene og avgiftene, men minst 99 kroner per sending. For kunder med kundenummer er minstebeløpet 229 kroner.

Samme prisliste har et gebyr på 79 kroner per sending for tollklarering der det påløper tilleggskostnader etter krav fra myndighetene, 89 kroner per varelinje når en importdeklarasjon har mer enn fem ulike varelinjer, og 936 kroner for å korrigere en deklarasjon i ettertid. Er sendingen bestilt med toll og avgifter betalt av avsenderen (DTP), kan enkelte tilleggsgebyrer bli fakturert avsenderen i stedet, skriver DHL Express.

Navnet på fraktselskapet forteller ikke alltid hele historien. Sender du ekspress til utlandet med Posten, blir pakken ofte overlevert til DHL for videre transport og får da et nytt sporingsnummer, som du får tilsendt på SMS eller e-post, ifølge Posten.

FedEx: gebyret følger avgiftsbeløpet

FedEx legger ut tilleggsgebyrene for Norge på en egen side. Der oppgir FedEx et gebyr for toll og avgifter som selskapet legger ut på vegne av mottakeren. Gebyret øker med avgiftsbeløpet, så sjekk den gjeldende satsen på siden før du velger FedEx for en forsendelse som skal fortolles.

For billige varer kan gebyret fra et ekspresselskap bli større enn selve avgiften. Er mva.-beløpet 100 kroner, er gebyret hos DHL Express for en privatperson 99 kroner, fordi 5 prosent av 100 kroner er under minstebeløpet. Fortoller Posten en sending verdt under 500 kroner, er gebyret 46 kroner. Det lønner seg derfor å se hvilket fraktselskap en butikk utenfor VOEC bruker før du bestiller noe rimelig.

UPS: tjenestenivåer og leveringstid

UPS deler sendingene inn i tjenestenivåer etter hvor raskt de skal fram. I UPS' serviceguide for forretningskunder i Norge, 2025-utgaven som gjelder fra 22. desember 2024, er UPS Express Plus beskrevet med levering innen klokka 09.00 neste dag til de fleste forretningsadresser i Europa. UPS Express gir levering vanligvis innen klokka 12.00 neste virkedag til de fleste forretningsadresser i Europa, og UPS Express Saver gir levering neste virkedag til praktisk talt alle forretningsområder i Europa.

For sendinger som haster mindre, er UPS Standard beskrevet som en økonomisk, dagsbestemt tjeneste innenfor Europa, der transittiden avhenger av hvor sendingen kommer fra og skal til. UPS Expedited er det tilsvarende alternativet for sendinger utenfor Europa. Ekspresstjenestene har en pengene tilbake-garanti med forbehold, og guiden nevner inntil tre leveringsforsøk. Ifølge UPS ligger den nyeste versjonen av prislisten alltid på ups.com/tariff/no, og guiden er skrevet for bedriftskunder. Som privat mottaker er det avsenderen som velger tjenesten.

Posten: priser for pakker til og fra utlandet i 2026

Posten oppgir faste priser per vekt og prissone. Fra 1. januar 2026 koster Pakke Utland til prissone 1, som blant annet omfatter Sverige, Danmark og Tyskland, 210 kroner for inntil 1 kilo og 270 kroner for inntil 5 kilo når du kjøper frakten på posten.no, og 70 kroner mer når du kjøper den hos Posten, ifølge Postens prisoversikt. Den lavere prisen forutsetter at tollopplysningene registreres digitalt på engelsk. Til USA, som ligger i prissone 7, koster 1 kilo 410 kroner på posten.no. Pakke Utland kan veie opptil 20 kilo, og sporingen er begrenset til de fleste land i Europa og Nord-Amerika, skriver Posten. Ekspress til utlandet koster langt mer: 1 944 kroner for 1 kilo til Skandinavia og 2 136 kroner til resten av Europa. Til gjengjeld lover Posten levering innen to virkedager til de fleste sentralområder i Europa og Nord-Amerika, og fortolling er inkludert i prisen, men toll og mva. kan komme i tillegg, ifølge Posten. For pakker som kommer til Norge, tar Posten 46 kroner i fortollingsgebyr for sendinger verdt opptil 500 kroner, 78 kroner for 500 til 3 000 kroner og 278 kroner over 3 000 kroner, for restriksjonsbelagte varer og for mat uansett verdi, ifølge Posten.

Slik velger du fraktselskap

Som kjøper velger du sjelden fraktselskap selv, men du kan velge butikk og fraktalternativ i kassen. Sjekk først om butikken er registrert i VOEC, for da slipper du både mva. ved levering og transportørens gebyr på varer under 3 000 kroner, ifølge Tolletaten. Er den ikke registrert, kan du bruke Tolletatens tollkalkulator til å regne ut toll og mva. Fortollingsgebyret fra transportøren kommer i tillegg, så legg til gebyret fra prislistene over. Ekspresstjenestene har kortere og ofte tidsbestemt leveringstid, mens DHL Express og FedEx har høyere minstegebyr for fortolling enn det Posten tar for rimelige sendinger. Kjøper du fra en norsk nettbutikk, går risikoen for varen først over på deg når du fysisk har fått den, med mindre du selv ga fraktføreren oppdraget, står det i forbrukerkjøpsloven § 14. En pakke som forsvinner på veien, tar du derfor opp med butikken.