Slette seg fra sosiale medier

Slette vs. deaktivere — hva er forskjellen?

De fleste sosiale medier tilbyr to alternativer: deaktivering og permanent sletting. Det er viktig å forstå forskjellen.

Deaktivering: Kontoen skjules midlertidig. Profilen, bilder og meldinger er ikke lenger synlige for andre, men alt lagres og kan reaktiveres ved å logge inn igjen. Et godt valg for å «ta en pause» uten å miste alt permanent.

Permanent sletting: Kontoen og dataene slettes fra plattformen. Flere tjenester har en angrefrist før slettingen er endelig. Ifølge Snapchats hjelpesenter er kontoen deaktivert i 30 dager før den slettes permanent, mens LinkedIns hjelpesenter opplyser at en lukket konto kan gjenåpnes i inntil 14 dager. Fristen varierer fra tjeneste til tjeneste, så sjekk alltid den aktuelle plattformens eget hjelpesenter før du sletter.

Last ned dataene dine først

Før du sletter en konto, bør du laste ned en kopi av dataene dine. Du kan ha bilder, videoer, meldinger og kontakter du vil ta vare på.

Facebook: Last ned en kopi av informasjonen din fra kontoinnstillingene. Se Facebooks hjelpesenter for oppdatert fremgangsmåte, siden menyer og navn endres jevnlig.

Instagram: Data kan lastes ned fra kontoinnstillingene. Se Instagrams hjelpesenter for gjeldende steg.

TikTok: Data kan lastes ned fra personverninnstillingene i appen. Se TikToks hjelpesenter for nøyaktig sti.

Snapchat: Logg inn på accounts.snapchat.com og be om en kopi av dataene dine. Ifølge Snapchats hjelpesenter bør nedlastingen gjøres før kontoen slettes permanent.

Prosessen tar fra noen timer til noen dager avhengig av mengden data. Vent til du har mottatt nedlastingen før du sletter kontoen.

Slik sletter du de ulike plattformene

Steg-for-steg for de vanligste plattformene:

• Facebook: Slett kontoen fra kontoinnstillingene under «Din Facebook-informasjon». Se Facebooks hjelpesenter for oppdatert fremgangsmåte og angrefrist.
• Instagram: Slett kontoen via kontoinnstillingene. Se Instagrams hjelpesenter for oppdatert fremgangsmåte og angrefrist.
• TikTok: Slett kontoen fra appens kontoinnstillinger. Se TikToks hjelpesenter for oppdatert fremgangsmåte og angrefrist.
• Snapchat: Logg inn på accounts.snapchat.com, velg «Delete My Account», oppgi passordet og bekreft. Ifølge Snapchats hjelpesenter deaktiveres kontoen i 30 dager før den slettes permanent.
• X (tidligere Twitter): Deaktiver kontoen fra kontoinnstillingene. Se X sitt hjelpesenter for oppdatert fremgangsmåte og angrefrist.
• LinkedIn: Klikk profilikonet «Meg» → Innstillinger og personvern → Kontoadministrasjon → «Lukk konto». Ifølge LinkedIns hjelpesenter har du 14 dager på å gjenåpne kontoen før enkelte data, som anbefalinger og godkjenninger, går tapt for godt.

Hva skjer med bilder og meldinger?

Bilder og innhold du har lagt ut, fjernes normalt fra plattformens synlige tjeneste når kontoen slettes permanent. Enkelte data kan likevel bli liggende: ifølge Snapchats hjelpesenter beholder tjenesten blant annet kjøpshistorikk og godkjenning av brukervilkår av juridiske og forretningsmessige årsaker selv etter sletting. Sjekk den enkelte tjenestens personvernerklæring for hva som eventuelt beholdes hos akkurat den tjenesten.

Meldinger du har sendt til andre kan fortsatt være synlige for mottakeren etter at du har slettet kontoen, avhengig av tjenesten — avsenderen vises da gjerne som en slettet eller ukjent bruker. Innhold andre har delt av deg, for eksempel bilder du er tagget i, slettes ikke automatisk; du må be dem fjerne det manuelt.

Søkemotorer og nettarkiv (som Wayback Machine) kan ha indeksert profilen din eller innholdet ditt, og dette forsvinner ikke nødvendigvis umiddelbart ved sletting av kontoen. LinkedIn opplyser for eksempel at søkemotorer som Google, Bing og Yahoo kan vise informasjon fra profilen en periode etter at kontoen er lukket, ifølge LinkedIns hjelpesenter.

Google deg selv etterpå

Etter at du har slettet kontoene, bør du søke på ditt eget navn i Google, Bing og DuckDuckGo for å sjekke hva som fortsatt er synlig på nett. Dette kan inkludere gamle profiler, bilder i andres innlegg og arkiverte sider.

Google har to ulike verktøy for dette. «Resultater om deg» lar deg søke opp og be om fjerning av søketreff som viser personopplysninger som telefonnummer, hjemmeadresse eller e-postadresse. Verktøyet for utdatert innhold kan derimot bare fjerne utdaterte søketreff, utdrag og hurtiglagrede sider fra søkeresultatene — innholdet må allerede være fjernet eller endret på selve nettsiden før Google kan oppdatere treffet. Du kan også kontakte nettsideinnehavere direkte med krav om sletting, med henvisning til retten til sletting i personvernforordningen artikkel 17.

Ifølge Datatilsynet kan en tjeneste som hovedregel ikke nekte deg å slette en profil du selv har opprettet, og tekniske begrensninger i tjenestens system er ingen gyldig grunn til å avslå. Datatilsynet peker likevel på unntak, for eksempel reservasjoner i avtalevilkårene og at det kan være vanskeligere å nå fram mot utenlandske tjenester. Avslår en tjeneste likevel, kan du klage til Datatilsynet — men vurder å kontakte tjenesten direkte først, siden en klage normalt tar rundt ett år å behandle. For mer gjenstridig innhold, spesielt bilder, kan Datatilsynet og den gratis veiledningstjenesten slettmeg.no, som drives av Norsk senter for informasjonssikring (NorSIS), gi råd.