Slik starter du som reiseselskap i Norge

Norge er et gullgruvemarked for reiseselskaper

Norge mottar over 5 millioner utenlandske turister per år, og det er hundretusenvis av norske som reiser innenriks. Det er et massive marked som vokser. Hvis du har lyst på å starte reiseselskap – enten du skal ta turister til Nordkapp, tilby eventyrreiser i Patagonia, eller organisere hjemmevendte nordmenn til familiegjenforeninger – fins det en mulighet for deg. Men det krever planlegging, kapital, og kunnskap om regelverket. La oss gjenomgå hva du må gjøre.

Tall og trender

Reisemarkedet i Norge og til utlandet er på rekordstor størrelse. Her er de viktigste tallene for gründere som ønsker å etablere seg.

Steg 1: Lisenser og registreringer

Først må du registrere bedriften som AS eller enkeltmannsforetak. Deretter må du sjekke hva som kreves av lisenser. Hvis du organiserer reiser der folk overnatter, må du ha reisegarantilisens (regulert av Næringsavtalene). Du trenger også turoperatørlisens hvis du selger arrangerte reiser. Dette gjøres gjennom Statens autorisasjonskontor for reiseselskaper. Det tar 2-3 uker og koster omkring kr 5000. Du må også melde deg til Brønnøysund for organisasjonsnummeret og merverdiavgift.

"De fleste gründere undervurderer reguleringsarbeidet. Det er hvor mange mislykkes – ikke fordi idéen var dårlig, men fordi de ikke fikk papirene på plass."

Steg 2: Forsikring og sikkerhet

Reisegarantiforsikring er obligatorisk og kostbar – du må sikre at hvis du går konkurs, får kundene pengene tilbake. Denne forsikringen kan koste 5-15% av omsetningen din, avhengig av hvor risikabel virksomheten er. Dessuten må du ha ansvarsforsikring og, hvis du kjører selv, forsikring for leietransport. En sjåfør-ansatt må ha førerbevis og evt. bussførerbevis. Hvis du arrangerer aktiviteter som klatring eller kayaking, må hver aktivitet vurderes for sikkerhet og forsikres separat.

Steg 3: Markedsposisjonering

Reisemarkedet er svært fragmentert – det finnes tusenvis av små operatører. Du må finne din nisje. Noen fokuserer på budsjettreiser, andre på luksuserfaringer. Noen spesialiser seg på bestemte destinasjoner (Svalbard, Karelen, Patagonien), mens andre tilbyr temareiser (viking, fuglekikking, kultur). Ditt markedsarbeid starter før du har en eneste kunde. Du må bygge nettverk med hoteller, restauranter, aktivitetsleverandører. Du må være på sosiale medier og bygge en blog. Du må tilby det som ingen andre gjør – eller gjøre det bedre enn alle andre.

Sannheten om reisebransjen

Reisebransjen er spennende og gir mulighet for å møte mennesker fra hele verden. Men den er også kapitalintensiv, regulert, og konkurrert. Du trenger kapital (minimum kr 500 000 for å komme i gang), du må forstå regelverket, og du må være villig til å jobbe mange timers arbeid for relativt små marginer. Men hvis du elsker reiser og mennesker, kan det være absolutt drømmejobben.