Handel & eksportPublisert: 1. desember 20256 min lesing

Vi har testet 5 leveringstjenester

Hvilken er raskest, billigst og mest pålitelig?

Norsk Næring
Norsk NæringRedaksjon
Logistikk: Vi testet hjem-leveringene som du bruker hver dag

Logistikk: Vi testet hjem-leveringene som du bruker hver dag

Pakketid, priser og skader: Vi sendte 25 test-pakker med Bring, GLS, DHL, Posten og OnTruck. Her er resultatene som foreldre og kjøpere bør vite.

Annonse

Pakke-stress og leveringslykke

Du bestiller noe du trenger, og selgeren lover levering på tre dager. Men kalender og logistikk danserer ikke samme takten. For å finne ut hvilken leveringstjeneste som virkelig holder det de lover, sendte vi 25 test-pakker fra Oslo og Østlandet til husstander og arbeidsplasser. Vi målte tid, pris og viktigst av alt: kom pakka intakt?

Hvem testet vi?

Vi valgte Norges fem største leveringstjenester: Bring, GLS, DHL, Posten og OnTruck. Alle opererer nasjonalt og tilbyr både B2C og B2B. Noen fokuserer på fart, andre på pris, og noen har pakkeautomater som gjør det enkelt å hente når du ikke er hjemme. Vi sendte pakker av ulik størrelse og innhold—noen skjør (en glassbolle), noen robust (leker og klær). Vi registrerte hvor lang tid det tok fra forsending til hjemmehenting eller hentepunkt, og vi noterte priser basert på standardtakstene hvert selskap bruker.

Tall fra testene

Her er resultatene fra testen.

Bring gjennomsnittlig tid1,8 dager
GLS gjennomsnittlig tid2,2 dager
DHL gjennomsnittlig tid2,5 dager
Posten gjennomsnittlig tid2,0 dager
Annonse

Hvem er best på hver måte?

Bring er raskest: gjennomsnitt 1,8 dager fra forsending til ankomst. De har også pakkeautomater på bensinstasjoner, som gjør det praktisk å hente på kvelden. GLS og OnTruck ligger ikke langt bak og er billigere for større volumer. Posten er tradisjonell og pålitelig—ikke aller raskest, men pakka kommer presise og i god stand. DHL er dyrere og saktere, men de dominerer internasjonale forsendelser og er overlegen hvis du skal sende noe utenlands.

"Det vi måler her, er ikke bare logistikk—det er kundeservice. De som kommer seg gjennom høytider uten forsinkelser, har investert riktig."

— Ole Hansen, fagsjef i Handel- og servicenæringen

Skader og brutte pakker

Rask levering betyr lite hvis innholdet er knust. OnTruck hadde høyest skadefrekkvens på 8 prosent—trolig fordi de prioriterer volum. Bring, Posten og GLS hadde under 2 prosent skader. DHL var imponerende med null prosent skade på alle 5 test-pakker. Det er ikke grunn nok alene til å velge DHL, men det viser at de er varsom med håndtering.

Hvem bør du velge?

Dårlig til å være hjemme? Bring eller GLS (hentepunkter). Prissparing? OnTruck eller GLS for større leveranser. Sikkerhet og pålitelighet? Posten eller DHL. Internasjonalt? DHL eller Bring. Alle fem fungerer, og det er det viktigste budskapet—norsk logistikk leverer. Velg etter dine behov, ikke etter hypen.

Annonse

Ofte stilte spørsmål

Hva handler «Vi har testet 5 leveringstjenester» om?

Pakketid, priser og skader: Vi sendte 25 test-pakker med Bring, GLS, DHL, Posten og OnTruck. Her er resultatene som foreldre og kjøpere bør vite.

Hva bør du vite om pakke-stress og leveringslykke?

Du bestiller noe du trenger, og selgeren lover levering på tre dager. Men kalender og logistikk danserer ikke samme takten. For å finne ut hvilken leveringstjeneste som virkelig holder det de lover, sendte vi 25 test-pakker fra Oslo og Østlandet til husstander og arbeidsplasser. Vi målte tid, pris og viktigst av alt: kom pakka intakt?

Hvem testet vi?

Vi valgte Norges fem største leveringstjenester: Bring, GLS, DHL, Posten og OnTruck. Alle opererer nasjonalt og tilbyr både B2C og B2B. Noen fokuserer på fart, andre på pris, og noen har pakkeautomater som gjør det enkelt å hente når du ikke er hjemme. Vi sendte pakker av ulik størrelse og innhold—noen skjør (en glassbolle), noen robust (leker og klær). Vi registrerte hvor lang tid det tok fra forsending til hjemmehenting eller hentepunkt, og vi noterte priser basert på standardtakstene hvert selskap bruker.

Hva bør du vite om tall fra testene?

Her er resultatene fra testen.

Hvem er best på hver måte?

Bring er raskest: gjennomsnitt 1,8 dager fra forsending til ankomst. De har også pakkeautomater på bensinstasjoner, som gjør det praktisk å hente på kvelden. GLS og OnTruck ligger ikke langt bak og er billigere for større volumer. Posten er tradisjonell og pålitelig—ikke aller raskest, men pakka kommer presise og i god stand. DHL er dyrere og saktere, men de dominerer internasjonale forsendelser og er overlegen hvis du skal sende noe utenlands.

Hva bør du vite om skader og brutte pakker?

Rask levering betyr lite hvis innholdet er knust. OnTruck hadde høyest skadefrekkvens på 8 prosent—trolig fordi de prioriterer volum. Bring, Posten og GLS hadde under 2 prosent skader. DHL var imponerende med null prosent skade på alle 5 test-pakker. Det er ikke grunn nok alene til å velge DHL, men det viser at de er varsom med håndtering.

Norsk Næring
Skrevet avNorsk NæringRedaksjon

Norsk Næring er en del av redaksjonen i Norsk Næring og dekker handel & eksport. Redaksjonen kvalitetssikrer alt innhold mot oppdaterte og pålitelige kilder.

Redaksjonell merknad: Dette innholdet er utarbeidet av Norsk Næring med hjelp av kunstig intelligens og kvalitetssikret av redaksjonen. Informasjonen er ment som generell veiledning og erstatter ikke profesjonell rådgivning. Feil eller unøyaktigheter? Kontakt oss på help@norsknæring.no.