Parterapi-apper: slik velger du riktig type og abonnement

Tre typer hjelp i appbutikken

Søker du etter parterapi i App Store eller Google Play, får du opp alt fra gratis spørsmålsspill til abonnementer med videotimer hos en terapeut. Appene ligner hverandre i butikken, men de er tre ganske forskjellige produkter: samtale- og spørsmålsapper som gir dere noe å snakke om, veiledede programmer som tar dere gjennom et kurs over flere uker, og tjenester der du bestiller time hos en terapeut og møter vedkommende på video.

Denne guiden går gjennom de tre typene, hva leverandørene selv oppgir at de koster, og hva du bør sjekke før du legger inn kortnummeret: angrerett, automatisk fornyelse og hva som skjer med opplysningene dere skriver inn. Hva forskningen sier om effekten av digitale tiltak for par, og når det offentlige familievernet er et bedre sted å begynne, står i guiden til forskningen på parterapi-apper.

Ingen av appene erstatter behandling når forholdet er i krise, og flere av leverandørene sier det selv. Utvikleren av Lasting skriver i App Store-oppføringen at appen ikke er medisinsk, psykologisk eller psykisk helsefaglig rådgivning, og OurRelationship beskriver programmene sine som selvhjelp, ikke terapi.

Samtale- og spørsmålsapper: billigst og enklest

Den enkleste typen gir dere spørsmål, kort eller små oppgaver å gjøre sammen, gjerne ett om dagen. Tanken er å få i gang samtaler dere ellers ikke ville hatt. Slike apper krever lite tid og ingen forkunnskaper, men de lærer dere ikke systematisk nye måter å håndtere konflikter på.

Gottman Card Decks er ett eksempel. Appen er gratis, utgis av Affective Software for The Gottman Institute og har 22 kortstokker med over 1 000 samtalekort, ifølge App Store-oppføringen. Kortene er inspirert av kortstokkene fra The Art and Science of Love, et helgekurs for par som bygger på forskningen til psykologene John og Julie Gottman.

Paired er et annet. Ifølge Paireds egne spørsmål og svar kan du bruke appen gratis med ett spørsmål om dagen som dere svarer på sammen, mens Premium koster 79,99 dollar per par per år. Bare den ene partneren trenger å abonnere, tilgangen deles automatisk med den andre, og årsplanen har sju dagers gratis prøveperiode. Selskapet oppgir at innholdet er laget sammen med lisensierte parterapeuter, forskere og akademikere.

Før du betaler for en spørsmålsapp, er det lurt å bruke gratisversjonen en stund og se om dere faktisk åpner den. Prisene leverandørene oppgir på egne nettsider, er ofte i dollar. Prisen du betaler, er den som står i appbutikken når du bekrefter kjøpet.

Veiledede programmer: kurs i lommeformat

Den andre typen er bygget som et kurs. Dere går gjennom økter eller moduler i en bestemt rekkefølge, ofte med øvelser mellom øktene. Det krever mer av begge, men gir mer struktur enn en kortstokk.

Lasting er et av de mest kjente. Gratisversjonen har en innføringsserie på fem økter, samtalestartere og påminnelser, mens Premium låser opp hele appen for to brukere og har hundrevis av økter om blant annet kommunikasjon, konflikt, tillit og penger, ifølge App Store-oppføringen. Både måneds- og årsabonnementet har sju dagers prøveperiode. Oppføringen lister flere Premium- og Plus-nivåer med ulike priser uten å si hvilket som er måneds- og hvilket som er årspris, så sjekk prisen i appen før prøveperioden starter. Lasting eies av Talkspace, som kjøpte appen i 2020, skrev MedCity News.

OurRelationship er et nettbasert program med 8–10 timer innhold og øvelser, og de fleste par bruker én til to måneder på det, ifølge OurRelationship. Par betaler en engangssum på 99 dollar uten coach eller 249 dollar med coach, som gir ukentlige samtaler på 20 minutter. Enkeltpersoner kan gjennomføre programmet for 79 dollar, og tilgangen varer i seks måneder. Leverandøren viser til forskning finansiert av amerikanske myndigheter, men det er leverandørens egen framstilling, og gratistilbudene på siden gjelder blant annet par i deler av Florida og California og amerikansk militært personell.

En engangspris er enklere å holde oversikt over enn et abonnement som fornyer seg selv: Du vet hva du betaler, og du risikerer ikke å bli trukket etter at dere har sluttet å bruke programmet.

Terapeut på nett: dyrest, men med en fagperson

Den tredje typen er ikke en app med ferdig innhold, men en måte å møte en terapeut på. Den amerikanske tjenesten Talkspace tar 109 dollar i uka, eller 436 dollar i måneden, for parterapi med inntil fire videotimer på 30 minutter i måneden og ubegrenset meldingsutveksling med terapeuten, ifølge Talkspaces prisside. Tjenesten er rettet mot det amerikanske markedet, med terapeuter som er lisensiert i delstaten brukeren bor i, og med amerikanske forsikringsordninger.

I Norge kan dere få parterapi gratis i familievernet. Du trenger ingen henvisning, og tilbudet omfatter parterapi, kurs og samtalegrupper for par, ifølge Bufdir. At tilbudet er gratis, og at henvisning fra lege ikke er nødvendig, står også i regjeringens omtale av familieverntjenesten. Sjekk derfor ventetiden hos det lokale familievernkontoret før du betaler for videotimer hos en privat aktør.

Velger du en privat terapeut, bør du vite hva tittelen betyr. Psykolog er en av yrkesgruppene som har autorisasjonsordning etter helsepersonelloven § 48, og bare den som har norsk autorisasjon, lisens eller spesialistgodkjenning, kan bruke en slik beskyttet tittel, ifølge Helsedirektoratets kommentar til § 74. Parterapeut og familieterapeut står ikke på listen i § 48, så de titlene sier i seg selv ingenting om utdanning eller autorisasjon.

Om en psykolog eller annet helsepersonell har gyldig autorisasjon, kan du sjekke i Helsepersonellregisteret, som viser nåværende status og historikk over tidligere godkjenninger.

Hva koster det? Prisene leverandørene oppgir

Prisene under er hentet fra leverandørenes egne sider og appbutikkoppføringer, og de fleste er oppgitt i dollar. Gottman Card Decks er gratis, ifølge App Store. Paired kan brukes gratis med ett daglig spørsmål, mens Premium koster 79,99 dollar per par per år, ifølge Paired. Lasting har en gratis innføringsserie og flere betalte nivåer, se App Store-oppføringen. OurRelationship koster 99 dollar for par uten coach og 249 dollar med coach som engangsbeløp, ifølge OurRelationship. Parterapi hos Talkspace koster 436 dollar i måneden uten forsikring, ifølge Talkspace. Familievernet er gratis, ifølge regjeringen.no. Prisene kan endres, så det er beløpet på bekreftelsesskjermen i appbutikken eller hos leverandøren som gjelder.

Sjekk dette før du betaler

Angrerett: Kjøper du en tjeneste på nett fra en næringsdrivende, har du som hovedregel 14 dagers angrerett fra den dagen avtalen ble inngått, jf. angrerettloven § 21. For digitalt innhold som ikke leveres på et fysisk medium, faller angreretten bort når leveringen har begynt, men bare dersom du uttrykkelig har samtykket til at leveringen starter før angrefristen er ute, har erkjent at du dermed mister angreretten, og har fått bekreftelse på dette fra den næringsdrivende, jf. § 22 bokstav n. Les derfor hva du krysser av for når du kjøper direkte fra en leverandør.

Abonnement: Mange av appene selges som abonnement med en gratis prøveperiode som går over i et betalt abonnement. Apple anbefaler å avslutte minst et døgn før prøveperioden utløper hvis du ikke vil at den skal fornyes, og du avslutter under Innstillinger, navnet ditt og Abonnementer, ifølge Apples brukerstøtte. Google skriver at abonnementet ikke avsluttes selv om du avinstallerer appen, og at du kan bruke det ut perioden du har betalt for etter at du har sagt det opp, se Google Play-hjelpen.

Har du blitt trukket for noe du ikke ville ha, kan du be om refusjon for kjøp fra App Store på reportaproblem.apple.com. Apple oppgir at det kan ta 24 til 48 timer før du får svar på forespørselen, ifølge Apples side om refusjon. Sjekk også om én betaling dekker begge: Hos Paired holder det at den ene abonnerer, ifølge Paired, og Lasting Premium gjelder for to brukere, ifølge App Store-oppføringen.

Data: Det dere skriver i en parapp, kan handle om helse, sex og konflikter. Opplysninger om helse og om seksuelle forhold eller seksuell orientering er særlige kategorier av personopplysninger etter personvernforordningen artikkel 9, og behandling av dem er i utgangspunktet forbudt med mindre et av unntakene i artikkelen gjelder. Les personvernerklæringen før dere begynner: Hvor lagres opplysningene, deles de med andre, og hva ser partneren din av svarene dine?

Slutter dere å bruke appen, kan du kreve opplysningene slettet blant annet når formålet med behandlingen er oppnådd, eller når du trekker tilbake et samtykke behandlingen bygget på. Virksomheten skal svare uten ugrunnet opphold og senest innen en måned, ifølge Datatilsynet. Slett derfor kontoen, ikke bare appen på telefonen. Vil dere heller jobbe med samtalene uten app, finnes det råd i artikkelen om kommunikasjon i parforholdet.